Оператор колл-центра
БугурусланТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникационные и организационные навыки;
- хорошее знание банковских продуктов и услуг;
- ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
- готовность работать гибкий график, включая вечерние и выходные дни.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка и регистрация обращений клиентов в системе;
- выполнение стандартных операций по работе с клиентскими заявками;
- осуществление персонализированной работы с клиентами для повышения уровня их удовлетворенности.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с использованием современных коммуникационных инструментов и CRM-систем;
- оплачиваемые корпоративные обучение и тренинги;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративные скидки на банковские продукты и услуги;
- график работы по сменам с гибкими выходными.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график, свобода в его составлении, работа в домашнем районе
Работа из дома,график сам проставляешь,так как хочешь,сидячая работа в той атмосфере,которую сам себе создаешь
Обратная связь вполне устраивает. Прошел куры,сдал тест и приступай к работе. Все рабочие вопросы можно решить удаленно ,через внутреннюю систему. Уволился по …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает работу с гибким графиком, включая вечерние и выходные дни, что может быть привлекательным для тех, кто ищет возможность балансировать работу и личные дела.
- Возможности для профессионального и карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность профессионального развития и карьерного роста в компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится достичь успеха.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть стрессовой из-за высокого объема входящих звонков и необходимости обрабатывать обращения клиентов в ограниченное время.
- Требования к графику работы:
Готовность работать по гибкому графику, включая вечерние и выходные дни, может быть неподходящим для тех, кто ищет стабильный 9-5 график.
- Высокие ожидания от клиентов:
Операторы колл-центра должны быть готовыми работать с требовательными клиентами и обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания.