Оператор колл-центра
БугурусланТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникационные и организационные навыки;
- хорошее знание банковских продуктов и услуг;
- ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
- готовность работать гибкий график, включая вечерние и выходные дни.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка и регистрация обращений клиентов в системе;
- выполнение стандартных операций по работе с клиентскими заявками;
- осуществление персонализированной работы с клиентами для повышения уровня их удовлетворенности.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с использованием современных коммуникационных инструментов и CRM-систем;
- оплачиваемые корпоративные обучение и тренинги;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративные скидки на банковские продукты и услуги;
- график работы по сменам с гибкими выходными.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Можно брать подработку, обучение оплачивается.
Есть туалет Есть раковина Есть умывальник Есть кухня Есть парковка Система наставничества Больше рабочих мест
Белая компания. Классный офис. Классные бизнес заказчики. Пока всё нравится
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает работу с гибким графиком, включая вечерние и выходные дни, что может быть привлекательным для тех, кто ищет возможность балансировать работу и личные дела.
- Возможности для профессионального и карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность профессионального развития и карьерного роста в компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится достичь успеха.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть стрессовой из-за высокого объема входящих звонков и необходимости обрабатывать обращения клиентов в ограниченное время.
- Требования к графику работы:
Готовность работать по гибкому графику, включая вечерние и выходные дни, может быть неподходящим для тех, кто ищет стабильный 9-5 график.
- Высокие ожидания от клиентов:
Операторы колл-центра должны быть готовыми работать с требовательными клиентами и обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания.