Оператор колл-центра
ПолевскойТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные навыки коммуникации и умение слушать клиента;
- соблюдение конфиденциальности информации;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать с ПК и офисными программами.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским продуктам;
- обработка обращений клиентов через электронную почту или онлайн-чат;
- ведение документации по каждому обращению и отчетность.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- корпоративные бонусы и возможности для карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работу руководителей групп, побольше отдыха между звонками, лояльнее оценку работы, т.к. те кто ставит оценки чаще всего ставят не правильно и приходится оспар…
Понравилось, что все шустро и дистанционно. Оставила заявку - пообщались с HР - прошла обучение - приехал курьер с договором - подписали - вышла на линию. Подд…
Зарплату. Даже если вам не требуется ездить на работу каждый день, вам приходится общаться с большим количеством клиентов дистанционно, а люди разные. График р…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа с гибким графиком позволяет сочетать работу с другими обязательствами и создать баланс между профессиональной и личной жизнью.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым сотрудникам, помогая им освоить навыки работы в колл-центре и достичь профессионального роста.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или средне-специальное образование, а также отличные навыки коммуникации и умение слушать клиента. Это может потребовать дополнительных усилий при поиске работы.
- Удаленная работа:
При удаленной работе может возникнуть ощущение изоляции или сложности в организации рабочего процесса без прямого контакта с коллегами.
- Высокие ожидания от клиентов:
Как оператор колл-центра, вам придется сталкиваться с различными требованиями и проблемами клиентов, что может быть вызывающим фактором для некоторых соискателей.