Оператор колл-центра
ПолевскойТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные навыки коммуникации и умение слушать клиента;
- соблюдение конфиденциальности информации;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать с ПК и офисными программами.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским продуктам;
- обработка обращений клиентов через электронную почту или онлайн-чат;
- ведение документации по каждому обращению и отчетность.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- корпоративные бонусы и возможности для карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа удаленная, что позволяет сэкономить время и деньги на дорогу.
Очень нравится коллектив и руководство отдела. Впервые вижу, чтобы на работе общались так легко. Удаленный формат работы тоже очень удобен, ты организуешь свой…
Плавающий график, лояльное отношение, возможность выбора графика работы, ДМС.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа с гибким графиком позволяет сочетать работу с другими обязательствами и создать баланс между профессиональной и личной жизнью.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым сотрудникам, помогая им освоить навыки работы в колл-центре и достичь профессионального роста.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или средне-специальное образование, а также отличные навыки коммуникации и умение слушать клиента. Это может потребовать дополнительных усилий при поиске работы.
- Удаленная работа:
При удаленной работе может возникнуть ощущение изоляции или сложности в организации рабочего процесса без прямого контакта с коллегами.
- Высокие ожидания от клиентов:
Как оператор колл-центра, вам придется сталкиваться с различными требованиями и проблемами клиентов, что может быть вызывающим фактором для некоторых соискателей.