Оператор колл-центра
РаменскоеТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать в команде и под давлением;
- быстрое обучение и адаптация к новым программам и системам;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков;
- консультация клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение электронной документации;
- выполнение исчисляемых показателей: количество звонков, обработка каждого звонка, продажи и прочее.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- официальное оформление согласно ТК РФ;
- график работы: 5/2, 8 часовой рабочий день;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные бонусы и мотивационные программы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив , отношение руководителей , характер работы , зароботная плата
Удобная работа на дому, очень удобное обучение и практика в компании
Менеджмент можно было бы и улучшить, потому что мне кажется, руководство должно иметь соответствующие знания и навыки, не обязательно пихать мехмат.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным и стимулирующим фактором.
- Гибкий режим работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или офиса, что предоставляет удобство и гибкость в организации своего рабочего времени.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность развиваться внутри компании и строить карьеру, предлагая обучение, поддержку на всех этапах работы и перспективы роста внутри.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками и умением работать под давлением, что может быть вызывающим для некоторых кандидатов.
- Числовые показатели:
Работа оператора колл-центра включает выполнение исчисляемых показателей, таких как количество звонков, обработка каждого звонка, продажи и другие показатели, что может оказывать дополнительное давление на сотрудников.
- Требования к обучению и адаптации:
Для успешной работы вакансии необходимо быстро обучаться и адаптироваться к новым программам и системам, что может быть трудным для некоторых соискателей.