Оператор колл-центра
КиселевскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- соблюдение конфиденциальности информации;
- умение работать в коллективе и в условиях высокой нагрузки;
- наличие ПК с высокоскоростным интернет-соединением.
Обязанности:
- поддержка и консультация клиентов по телефону и электронной почте;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация и обработка входящих заявок и жалоб;
- ведение документации;
- поддержание положительного имиджа компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа, гибкий график;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация затрат на интернет, корпоративные мероприятия).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Я устроился работать в отдел взыскания, так как у меня уже был опыт в этой области. Вводное обучение проходил в офисе, и теперь я работаю здесь. Мне предложили…
Ухудшились условия работы и с каждым днем все хуже. В могут поставить смену с 7 утра, а на следующий день с 2х дня, стабильности никакой в графике нет. Много р…
Хорошие условия труда, можно уйти на перерыв, перекусить и отдохнуть, зп выплачивают своевременно, приятно общаться как с коллегами, так и с руководителем
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Компания предлагает гибкую работу, что позволяет сотрудникам устанавливать удобное расписание и работать на удалении, что является привлекательным решением для тех, кто ищет гибкость в своей работе.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники компании Тинькофф имеют возможность развиваться профессионально и расти в карьерном плане, включая возможность повышения заработной платы, а также присоединение к международной команде и создание новых продуктов на новых рынках.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Операторы колл-центра работают в условиях высокой нагрузки и отвечают на множество звонков и запросов клиентов, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Необходимость соблюдения конфиденциальности информации:
Работа в колл-центре требует соблюдения конфиденциальности информации клиентов, что может быть ограничивающим для тех, кто не может или не хочет работать с такими ограничениями.
- Требования к образованию:
Для вакансии оператора колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без нужной степени образования.