Оператор колл-центра
АнгарскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить и предлагать решения проблем;
- ответственность и дисциплинированность;
- умение работать в команде;
- безупречное знание ПК и офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по финансовым продуктам и услугам банка;
- работа с жалобами и претензиями;
- поддержка клиентов в чате, электронной почте или мессенджерах.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка от команды профессионалов;
- возможность карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготные условия по банковским услугам.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный рабочий график, почасовое выстраивание графика работы на день
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Удалённый режим работы, ДМС, регулярные тренинги, неплохой уровень з.п.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что обеспечивает более комфортные условия труда и позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, умения находить и предлагать решения проблем, а также ответственности и дисциплинированности, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Работа с жалобами и претензиями:
В обязанности оператора колл-центра входит работа с жалобами и претензиями клиентов, что может быть эмоционально и психологически нагруженным для некоторых людей.
- Высокие ожидания клиентов:
Операторы колл-центра должны быть внимательными к деталям и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентам, что может вызывать стресс и требовать постоянного обучения и самосовершенствования.