Оператор колл-центра
АнгарскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить и предлагать решения проблем;
- ответственность и дисциплинированность;
- умение работать в команде;
- безупречное знание ПК и офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по финансовым продуктам и услугам банка;
- работа с жалобами и претензиями;
- поддержка клиентов в чате, электронной почте или мессенджерах.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка от команды профессионалов;
- возможность карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготные условия по банковским услугам.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Помощь и отзывчивость, умение найти общий язык с новым сотрудником. Не сложная работа и достойная оплата.
Я отчасти случайно попала в отдел обслуживания бизнеса, но очень удачно. Узнала много нового для себя, как вообще устроен бизнес изнутри, как это быть предприн…
дмс, работа на удаленке
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что обеспечивает более комфортные условия труда и позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, умения находить и предлагать решения проблем, а также ответственности и дисциплинированности, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Работа с жалобами и претензиями:
В обязанности оператора колл-центра входит работа с жалобами и претензиями клиентов, что может быть эмоционально и психологически нагруженным для некоторых людей.
- Высокие ожидания клиентов:
Операторы колл-центра должны быть внимательными к деталям и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентам, что может вызывать стресс и требовать постоянного обучения и самосовершенствования.