Ведущий менеджер отдела клиентского сервиса

АЛРОСА - крупнейшая в мире алмазодобывающая компания и единственная, которая объединяет весь производственный цикл от поисков и разведки алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. Мы приглашаем на работу ведущего менеджера по работе с клиентами в Отдел клиентского сервиса ЕСО АЛРОСА.

Что будет входить в ваши обязанности:

• Обработка первичных заявок потенциальных клиентов, ведение и консультирование действующих клиентов в качестве клиентского менеджера;
• Актуализация существующей документации клиентов/потенциальных клиентов;
• Организация, ведение и оформление деловой переписки/протоколов переговоров с покупателями/потенциальными покупателями;
• Контроль соблюдения режима пребывания представителями фирм-клиентов;
• Обеспечение работы по визовой поддержке покупателей;
• Участие в организации и проведении мероприятий по приёму представителей фирм-клиентов, а также по приему глав иностранных государств, должностных лиц, руководителей государственных и коммерческих структур Российской Федерации;
• Осуществление и поддержание надлежащего уровня клиентского сервиса в Компании.

Мы предлагаем:

• Место работы- Севастопольский проспект, д.28,корп.1;
• График работы 5/2, с 08-30 до 17-30;
• Официальное трудоустройство, белая зарплата и работа строго по ТК с первого дня;
• Регулярная индексация зарплаты;
• ДМС с первого рабочего дня;

Требования к кандидату:

• Высшее образование;
• Английский язык не ниже уровня «Upper-Intermediate»;
• Знание основ делового этикета, делового общения и деловой переписки (в т.ч. на английском языке);
• Коммуникабельность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, опрятный внешний вид;
• Готовность к ненормированному рабочему дню.

Ждем вашего отклика и желаем удачи на собеседовании!

АЛРОСА – мировой лидер по добыче алмазов и единственная компания, которая объединяет полный цикл производства от поиска алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. За более чем 65 лет своей истории мы преодолели огромный путь от одной геологической экспедиции до группы предприятий в разных городах России. Компания сочетает накопленную годами уникальную экспертизу и современные технологии, в том числе цифровые решения на производстве. Коллектив АЛРОСА – это более 30 тысяч профессионалов своего дела, каждому из которых мы предлагаем достойную оплату труда и соцпакет, возможности для развития и роста, уверенность в завтрашнем дне.

АЛРОСА: Алмазный лидер. Стабильное будущее.