Оператор колл-центра
БугульмаТребования:
- владение русским языком на высоком уровне;
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность и коммуникабельность;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернет-соединением;
- желание обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов в системе;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемое обучение и дополнительное образование;
- корпоративные скидки на банковские услуги;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошо обучает и предоставляет возможность для работы,быстро втягиваешься,хорошие правила.
Нужно регулярно посещать офис, строго следят за дисциплиной.
Свобода в планировании рабочего графика, удобный TCRM (система учета рабочего времени), приятный интерфейс и хорошая организация процесса обучения.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что предоставляет гибкий режим работы и комфортные условия труда.
- Официальное трудоустройство и обучение:
Компания предоставляет официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также оплачивает обучение и предоставляет возможности для дополнительного профессионального развития.
- Возможности карьерного роста:
Операторы колл-центра имеют возможность развиваться внутри компании и продвигаться по карьерной лестнице, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков устной и письменной коммуникации, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в общении с клиентами.
- Высокий уровень ответственности:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и внимательными, так как они отвечают за обработку заявок и жалоб клиентов, что может быть нагружающим.
- Ограничения по техническим требованиям:
Для удаленной работы требуется наличие компьютера с высокоскоростным интернет-соединением, что может быть проблематичным для некоторых соискателей, особенно в отдаленных районах.