Оператор колл-центра
Благовещенск (Амурская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- решение возникающих проблем и вопросов клиентов;
- ведение документации и отчетности по работе.
Условия:
- удаленная работа (доступ к Интернету и наличие свободного рабочего места);
- гибкий график работы с возможностью совмещения с учебой или другой работой;
- оформление по ТК РФ;
- обучение и прокачка навыков за счет компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Дистанционность, гибкий график, условия, обучение, коллектив
Обучение понятное, наставник на протяжении всего рабочего времени
Очень нравится коллектив и руководство отдела. Впервые вижу, чтобы на работе общались так легко. Удаленный формат работы тоже очень удобен, ты организуешь свой…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Компания предлагает операторам колл-центра зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и совмещать работу с учебой или другой работой, что позволяет им гибко планировать свое время.
- Обучение и прокачка навыков:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможность обучения и развития своих профессиональных навыков, что способствует их росту и карьерному развитию.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка клиентских запросов:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой из-за большого объема входящих звонков и необходимости оперативно решать проблемы клиентов.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может создать ограничения для некоторых соискателей.
- Требования к навыкам коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков устной и письменной речи, а также умения общаться с клиентами. Некоторым соискателям может быть сложно соответствовать этим требованиям.