Оператор колл-центра
АчинскТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или неполное высшее образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрация заявок и обращений клиентов в системе;
- выявление и решение проблем клиентов в рамках своих полномочий;
- ведение документации по заявкам и обращениям.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- фиксированная и своевременная выплата заработной платы;
- обучение и профессиональное развитие;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- дружный коллектив и командные мероприятия;
- современное рабочее место и все необходимые инструменты для работы удаленно.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Тут второй месяц. Вакансия привлекла описанием работы и обещанной зарплатой. Общаться с людьми люблю, деньги тоже. Процесс трудоустройства довольно быстрый, по…
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Возможность работать удаленно, так же формат работы и возможность выбирать направления - чат или голос
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает сотрудникам возможность профессионального и карьерного развития, включая рост до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и создавать комфортные условия труда.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального роста, что способствует улучшению профессиональных навыков и расширению кругозора.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами и обработки входящих звонков, что может быть неподходящим для людей, предпочитающих более самостоятельную работу.
- Высокие требования:
Для должности оператора колл-центра требуется высшее или неполное высшее образование, а также отличные коммуникативные навыки, что может создавать преграды для некоторых соискателей.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа с гибким графиком может быть преимуществом, некоторым людям может не подойти такой формат работы, особенно если они предпочитают работу в офисе и коммуникативную атмосферу коллектива.