Оператор колл-центра
КраснотурьинскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с разными типами клиентов;
- умение грамотно и быстро обрабатывать информацию;
- высокий уровень самоорганизации и ответственности;
- умение работать в режиме мультитаскинга;
- готовность обучаться и развиваться в сфере финансовых услуг;
- желание предоставить качественный сервис клиентам.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и консультирование по различным финансовым вопросам;
- регистрация и обработка заявок от клиентов;
- выполнение стандартных операций по работе с клиентской базой;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа (необходим стабильный интернет-соединение и наличие компьютера);
- возможность гибкого графика работы (соблюдение общего объема рабочих часов);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошие обучающие инструкции, возможность дистанционной работы, хороший банк в целом
Коллектив супер, все на равных, нет разделения на боссов и сотрудников. Для роста все возможности предоставлены, работа удаленная.
График, более менее адекватное руководство. Больше плюсов на тот момент не было
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Работая в компании, сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и вырастать до руководителей направления или экспертов продукта. Здесь уважаются результаты, а не стаж работы.
- Востребованная отрасль:
Компания расширяет сферу своих услуг, включая финансовые, инвестиционные, страховые и другие продукты. Работа оператором колл-центра в такой компании предлагает стабильные перспективы и хорошие возможности для роста.
- Гибкий график работы:
Работа предусматривает возможность гибкого графика, что позволяет сочетать работу с другими обязательствами и личным временем.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра в этой компании осуществляется удаленно, что требует наличия стабильного интернет-соединения и компьютера.
- Мультитаскинг:
Работа в колл-центре требует обработку большого количества информации и ведение нескольких задач одновременно. Это может быть сложным для тех, кто не привык работать в режиме мультитаскинга.
- Высокие требования:
Для этой должности требуются отличные коммуникативные навыки, самоорганизация, ответственность и готовность обучаться. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.