Оператор колл-центра
КраснотурьинскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с разными типами клиентов;
- умение грамотно и быстро обрабатывать информацию;
- высокий уровень самоорганизации и ответственности;
- умение работать в режиме мультитаскинга;
- готовность обучаться и развиваться в сфере финансовых услуг;
- желание предоставить качественный сервис клиентам.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и консультирование по различным финансовым вопросам;
- регистрация и обработка заявок от клиентов;
- выполнение стандартных операций по работе с клиентской базой;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа (необходим стабильный интернет-соединение и наличие компьютера);
- возможность гибкого графика работы (соблюдение общего объема рабочих часов);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Плюсов мало: удаленка, гибкий график, с выходными и отпусками нет проблем. Но все остальное жирный минус.
Удаленная работа, общение моего непосредственного руководителя, но не остальных. ДМС хороший.
легко устроиться, хорошее обучение, укомплектованное рабочее место
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Работая в компании, сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и вырастать до руководителей направления или экспертов продукта. Здесь уважаются результаты, а не стаж работы.
- Востребованная отрасль:
Компания расширяет сферу своих услуг, включая финансовые, инвестиционные, страховые и другие продукты. Работа оператором колл-центра в такой компании предлагает стабильные перспективы и хорошие возможности для роста.
- Гибкий график работы:
Работа предусматривает возможность гибкого графика, что позволяет сочетать работу с другими обязательствами и личным временем.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра в этой компании осуществляется удаленно, что требует наличия стабильного интернет-соединения и компьютера.
- Мультитаскинг:
Работа в колл-центре требует обработку большого количества информации и ведение нескольких задач одновременно. Это может быть сложным для тех, кто не привык работать в режиме мультитаскинга.
- Высокие требования:
Для этой должности требуются отличные коммуникативные навыки, самоорганизация, ответственность и готовность обучаться. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.