Оператор колл-центра
КызылТребования:
- гражданство РФ;
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- умение быстро обучаться и успевать выполнять задачи;
- уверенное владение ПК и офисными программами;
- предпочтительно опыт работы в колл-центре или customer support.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по банковским и финансовым услугам;
- разрешение проблем и жалоб клиентов;
- ведение документации по каждому обращению.
Условия:
- удаленная работа (требуется наличие стабильного интернет-соединения и наличие личного компьютера);
- график работы сменный, с возможностью выбора удобного графика;
- обучение и поддержка сотрудников;
- корпоративное обеспечение и возможность профессионального роста;
- официальное трудоустройство и социальный пакет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график, лояльное руководство и конечно суперский коллектив.
График работы плохой, выставляется по московскому времени. изначально был классный лично у меня, до вечера. сейчас ставят до ночи по моему местному времени, эт…
Систему оплаты и возможность повышения сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники этой компании имеют возможность вырасти до руководителей направления и стать экспертами продукта. Карьерный рост в компании зависит от результатов, а не только от стажа работы.
- Развивающаяся сфера:
Компания активно развивается в области финтех-сервисов и создает продукты, которыми пользуются миллионы клиентов. Работа в такой динамичной и инновационной сфере может быть интересной и перспективной для развития профессиональных навыков.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудникам предоставляется возможность выбора удобного графика работы, а также есть возможность работать удаленно. Это может быть привлекательным для тех, кто ценит гибкость в организации своего рабочего времени.
Недостатки работы:
- Требовательность к квалификации:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также отличные коммуникативные навыки. Это может быть ограничивающим фактором для тех, кто не соответствует указанным требованиям.
- Технические требования:
Для удаленной работы необходимо наличие стабильного интернет-соединения и личного компьютера. Не все соискатели могут обеспечить такие условия, что может быть ограничением для претендентов.
- Стрессовая работа:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует работы с проблемами и жалобами клиентов. Это может быть вызывающим фактором для тех, кто не комфортно переносит подобную нагрузку.