Оператор колл-центра
РаменскоеТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы оператором колл-центра приветствуется, но не обязателен;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная русская речь, хорошая дикция;
- умение быстро и качественно обрабатывать информацию;
- ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и запросов клиентов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- возможность гибкого графика работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие в рамках корпоративной академии;
- профессиональная команда и дружественный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Конкурентоспособная зарплата, отличный коллектив, есть возможность профессионального роста
Свободный выбор времени для работы Вознаграждение Коллектив Репутация
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти и развиваться профессионально, приобретая новые навыки и продвигаясь по карьерной лестнице внутри компании.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет сочетать работу с другими обязанностями и подстроить график под свои потребности.
- Положительный рабочий коллектив:
Компания уделяет внимание созданию дружелюбной, профессиональной и поддерживающей атмосферы в коллективе, что способствует комфортному и приятному рабочему опыту.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно из дома, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и прямое общение с коллегами.
- Высокая нагрузка:
Операторы колл-центра должны быстро и качественно обрабатывать большое количество информации, что может вызывать повышенную нагрузку и требовать сохранения концентрации на протяжении рабочего дня.
- Необходимость работы с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, включая решение проблем, обработку жалоб и запросов, что может вызывать стресс и требовать навыков коммуникации и умения работать с разными типами людей.