Оператор колл-центра
КудровоТребования:
- грамотная речь, четкая дикция;
- умение слушать и находить подход к клиенту;
- ответственность и пунктуальность;
- готовность работать в удаленном режиме.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение документации по звонкам и обращениям клиентов;
- эффективное и оперативное решение проблем и вопросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие коммуникационных навыков;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- современное оборудование для удаленной работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
близость к дому, понимание задач
Заработная плата оставляет желать лучше для операторов входящей линии. Очень стрессовая работа, поэтому зарплата сильно отстает. Есть ДМС, много активности вну…
Очень крутой молодой коллектив, классные офисы, которые очень удобно расположены
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Компания активно поддерживает развитие своих сотрудников и предоставляет возможности для карьерного роста внутри компании.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре обычно предполагает гибкий график, что позволяет сочетать работу с другими обязанностями и личными делами.
Недостатки работы:
- Эмоционально сложные клиенты:
Работа с клиентами может быть сложной из-за требований и жалоб, поэтому операторы колл-центра должны быть готовыми к общению с эмоционально неустойчивыми людьми.
- Удаленный режим работы:
Работа в удаленном режиме требует дисциплины и самоорганизации, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Монотонная работа:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и требовать долгих периодов общения по телефону, что может быть утомительным для некоторых сотрудников.