Оператор колл-центра
ПрокопьевскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера/ноутбука с высокоскоростным интернетом и наушниками;
- умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
- хорошая коммуникабельность и терпение;
- желание обучаться и развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным вопросам, связанным с банковскими услугами;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в специальной системе;
- осуществление исходящих звонков для уточнения данных и предоставления информации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство, социальный пакет;
- обучение перед началом работы и дальнейшая поддержка;
- возможность профессионального роста и карьерного развития в банковской сфере.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплату можно было бы повысить
Свободный график, хорошая оплата. Выгоднее самозанятым, тк выбираете район
Жаловаться не на что особо, но мне кажется надо пересмотреть KPI, многие жалуются, что контроль постоянно занижает оценки
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Место работы оператором колл-центра является удаленным, что позволяет сотрудникам работать с гибким графиком и создать комфортные условия труда.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим операторам колл-центра обучение перед началом работы, а также дальнейшую поддержку и возможность профессионального роста и карьерного развития в банковской сфере.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой должности требуется грамотная устная и письменная речь, а также умение быстро ориентироваться в большом объеме информации. Это может быть сложным для соискателей без необходимых навыков.
- Ограничения оборудования:
Для работы оператором колл-центра требуется наличие компьютера/ноутбука с высокоскоростным интернетом и наушниками. Это может быть ограничением для тех, у кого нет доступа к такому оборудованию.
- Высокие требования к коммуникации:
Сотрудникам, работающим в колл-центре, требуется хорошая коммуникабельность и терпение для консультирования клиентов и обработки исходящих звонков. Некоторые люди могут не подходить для работы в таком активном коммуникационном окружении.