Оператор колл-центра
ГубкинТребования:
- ответственность и внимательность;
- высокая коммуникабельность и умение работать с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в быстром темпе.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов банка;
- предоставление консультаций по услугам и продуктам банка;
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
- ведение электронной базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа;
- гибкий график (в соответствии с сменами);
- обучение и понятные инструкции по работе;
- стабильная заработная плата;
- корпоративная мобильная связь;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хороший график и приятный коллектив.
Работаю на удаленке, график комфортный, хорошее обучение, платят прилично, руководство адекватное.
Свобода выбора рабочего графика, обучение персонала, техническое оснащение
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая гибкость:
Удаленная работа и гибкий график позволяют сотрудникам операторов колл-центра управлять своим временем и находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности для развития:
Компания активно инвестирует в обучение и развитие своих сотрудников, что создает возможности для профессионального роста и карьерного развития внутри компании.
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату, что обеспечивает финансовую стабильность и уверенность в будущем.
Недостатки работы:
- Нагрузка в быстром темпе:
Работа операторов колл-центра требует способности работать в быстром темпе, отвечать на звонки клиентов и предоставлять консультации, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Ограничение на удаленную работу:
Хотя удаленная работа может быть преимуществом для многих, некоторые сотрудники могут предпочитать офисную среду или испытывать сложности в самоорганизации в домашней обстановке.
- Работа с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует многочасовых переговоров с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто испытывает трудности в общении с людьми или решении конфликтных ситуаций.