Оператор колл-центра
УссурийскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать в команде и быстро принимать решения;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- умение обрабатывать большой объем информации и работать с компьютером.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- ведение электронной документации и обновление базы данных;
- решение возникающих вопросов и помощь клиентам в оперативном режиме;
- проведение исходящих звонков для оказания необходимой информационной поддержки.
Условия:
- удаленная работа из дома с гибким графиком;
- стабильная заработная плата, выплачиваемая два раза в месяц;
- компенсация затрат на интернет-связь;
- обучение и профессиональное развитие;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Система мотивации не позволяет много заработать, к нервам сотрудников особо никакого сочувствия нет
Коллектив , отношение руководителей , характер работы , зароботная плата
Технологичная компания, с высокой скоростью развития и изменений. В ней работает много профессиональных, талантливых сотрудников. Применяют лучшие практики мир…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется возможность удаленной работы из дома с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные дела.
- Стабильная заработная плата:
Сотрудники получают стабильную заработную плату, которая выплачивается два раза в месяц, что обеспечивает финансовую стабильность.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и развитие для своих операторов колл-центра, что позволяет улучшать навыки и повышать квалификацию.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует постоянной коммуникации с клиентами, что может быть нагрузочным для тех, кто предпочитает более независимую работу.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с монотонностью, так как часто выполняют однотипные задачи и отвечают на повторяющиеся вопросы клиентов.
- Сложность работы в оперативном режиме:
Работа оператором колл-центра требует способности быстро принимать решения и умения быстро реагировать на возникающие проблемы клиентов. Это может быть вызовом для некоторых сотрудников.