Оператор колл-центра
УссурийскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать в команде и быстро принимать решения;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- умение обрабатывать большой объем информации и работать с компьютером.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- ведение электронной документации и обновление базы данных;
- решение возникающих вопросов и помощь клиентам в оперативном режиме;
- проведение исходящих звонков для оказания необходимой информационной поддержки.
Условия:
- удаленная работа из дома с гибким графиком;
- стабильная заработная плата, выплачиваемая два раза в месяц;
- компенсация затрат на интернет-связь;
- обучение и профессиональное развитие;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода выбора графика, работа из дома, возможность влиять на свой доход, развитие внутри компании, детальное обучение
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
При трудоустройстве было обучение, после которого вы получаете не только навыки и понимание рабочего процесса, но ещё и выплату, ведь все знают что время деньг…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется возможность удаленной работы из дома с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные дела.
- Стабильная заработная плата:
Сотрудники получают стабильную заработную плату, которая выплачивается два раза в месяц, что обеспечивает финансовую стабильность.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и развитие для своих операторов колл-центра, что позволяет улучшать навыки и повышать квалификацию.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует постоянной коммуникации с клиентами, что может быть нагрузочным для тех, кто предпочитает более независимую работу.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с монотонностью, так как часто выполняют однотипные задачи и отвечают на повторяющиеся вопросы клиентов.
- Сложность работы в оперативном режиме:
Работа оператором колл-центра требует способности быстро принимать решения и умения быстро реагировать на возникающие проблемы клиентов. Это может быть вызовом для некоторых сотрудников.