Оператор колл-центра
БелебейТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или аналогичной должности приветствуется;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать в многозадачном режиме;
- грамотная речь и умение убедительно аргументировать.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским услугам и продуктам;
- работа с электронными заявками и обращениями клиентов;
- управление клиентской базой данных и обновление информации;
- предоставление оперативной информации и рекомендаций клиентам.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- стабильная и конкурентоспособная заработная плата;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- возможность карьерного роста и развития профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и льготы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много работы, хорошо бы уменьшить требования по набору часов.
Минусов не заметил, но лучше было бы почаще устраивать тимбилдинги
Условия работы, график работы, количество проводимого времени на работе, самореализация, сама по себе работа
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является конкурентоспособным вознаграждением.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и устанавливать гибкий график работы, что позволяет обеспечить удобство и гибкость в работе.
- Возможности карьерного роста и развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному развитию.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также опыт работы в колл-центре или аналогичной должности. Эти требования могут ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Многозадачный режим работы:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в многозадачном режиме, обрабатывая входящие звонки, работая с электронными заявками и предоставляя оперативную информацию клиентам. Это может потребовать хорошей организационной и коммуникативной способностей.
- Ответственность перед клиентами:
Работа оператором колл-центра требует умения общаться с клиентами и предоставлять им необходимую информацию и рекомендации. Это несет на себе ответственность за качество обслуживания и умение убедительно аргументировать.