Оператор колл-центра
ОдинцовоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность;
- умение работать в команде;
- знание компьютера на уровне пользователя;
- готовность работать в сменном графике.
Обязанности:
- принятие входящих звонков клиентов и оказание качественной консультации;
- ведение базы данных клиентов;
- решение проблем и обработка жалоб;
- продажа банковских услуг;
- проведение опросов и анкетирование клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство;
- обучение перед началом работы;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалённый формат работы, быстрый карьерный рост, зп без задержек
Условия труда, удаленная работа, возможность роста, плюшки от компании
Работала меньше года, причина увольнения руководство, которое между прочим отказывалось в течении 11 часов принимать заявление на увольнение. Уволилась по прич…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального развития, включая рост до руководителей направления и экспертов продукта. Это делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту в своей области.
- Гибкий график работы:
Персоналу предлагается удаленная работа с гибким графиком, что может подойти тем, кто хочет иметь больше свободы в управлении своим рабочим временем.
- Официальное трудоустройство:
Сотрудники получают официальное трудоустройство, что обеспечивает им соответствующие права и бенефиты, связанные с законодательством о труде.
Недостатки работы:
- Сменный график:
Работа в колл-центре требует готовности работать в сменном графике, что может привести к нерегулярным рабочим часам и нестабильности в распорядке дня.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для эффективной работы в колл-центре необходима грамотная устная и письменная речь, а также высокая коммуникабельность. Это может быть вызовом для тех, кто испытывает трудности в общении.
- Работа с клиентами:
Работа оператором колл-центра включает в себя работу с клиентами, включая решение проблем и обработку жалоб. Это требует терпения и умения эффективно общаться с разными типами людей.