Оператор колл-центра
ЕйскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию;
- умение работать с большим объемом информации;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация и обработка заявок на услуги банка;
- проведение активных исходящих звонков для предложения новых продуктов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность карьерного роста;
- оплачиваемое обучение;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение было быстрым, насколько я помню. Планы нестрашные, выполнять легко. Но это сейчас. Первое время пока осваивался, платили фикс за каждый диалог, считаю…
Вроде банк, но плюс что понаберут кого попало, так что как подработка сойдет. Ещё из плюсов платят в среднем достойно если вы не выполняете свои показатели
Возможности карьерного роста и отношение руководителя
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании предоставляются возможности для профессионального развития и роста, где сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет удобно организовать свою рабочую жизнь и подстроиться под индивидуальные потребности.
- Официальное трудоустройство и корпоративные бонусы:
Компания предлагает официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также корпоративные бонусы и льготы для своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуются отличные коммуникативные навыки, умение быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию и работать с большим объемом информации. Это может быть вызывающим для некоторых соискателей.
- Опыт работы в колл-центре необходим:
Для этой вакансии приветствуется наличие опыта работы в колл-центре, что может выступать в качестве преграды для людей, не имеющих подобного опыта.
- Нет гарантии стабильности графика работы:
Хотя гибкий график может быть преимуществом, сотрудник может столкнуться с нерегулярными рабочими часами, что может создать нестабильность в планировании своего рабочего времени.