Оператор колл-центра
МинусинскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные навыки общения и работы с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать на компьютере;
- стрессоустойчивость и умение оперативно принимать решения.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и запросов клиентов;
- предоставление полной и достоверной информации клиентам;
- скорое и качественное решение проблем и затруднений клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- разъяснение задач, обучение и поддержка на всех этапах работы;
- ведение работы на удаленной базе данных;
- оплачиваемый медицинский отпуск, отпуск и больничные листы;
- возможность профессионального роста и карьерного развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплата хорошая. Коллектив замечательный. Возможностей роста куча. Стараются учесть пожелания на график.
Надежный работодатель! Страховка, работа из дома, полный соц пакет
Работаю территориальным менеджером, зарплатой довольна, проводятся разные мероприятия, работа в целом интересная.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, создавая условия для роста от результата, а не от стажа.
- Официальное трудоустройство и льготы:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также бенефиты, включая оплачиваемый медицинский отпуск, отпуск и больничные листы.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Операторы колл-центра часто сталкиваются со стрессовыми ситуациями, так как должны оперативно принимать решения и решать проблемы клиентов. Это может быть неподходящим для людей с ограниченной стрессоустойчивостью.
- Работа с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения и работы с клиентами, что может быть вызывающим для тех, кто не любит работу в области обслуживания клиентов.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра работают на удаленной базе данных, что может ограничить возможности социальной интеракции и коммуникации с коллегами.