Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 28 Июль 2023, 14:47

Оператор колл-центра

Когалым
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • отличные коммуникативные навыки и умение общаться с людьми;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение быстро и точно обрабатывать информацию;
  • умение работать в команде и организованно управлять своим временем.

Обязанности:

  • получение входящих звонков от клиентов;
  • консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
  • регистрация и обработка клиентской информации в базе данных;
  • ведение электронной переписки с клиентами;
  • выполнение других операций, связанных с работой колл-центра.

Условия:

  • удаленная работа с возможностью гибкого графика;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • обучение и поддержка в процессе работы;
  • социальныe льготы и бонусы.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Отличная зарплата:

    Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработок от 35000 рублей, что является конкурентным уровнем оплаты труда.

  • Возможность развития и карьерного роста:

    Сотрудники имеют возможность расти внутри компании, становиться руководителями направлений и экспертами продукта, а также принимать участие в проектах на международном уровне.

  • Гибкий график работы:

    Работа осуществляется удалено с возможностью гибкого графика, что позволяет сотрудникам самостоятельно управлять своим временем и достигать баланса между работой и личной жизнью.

Недостатки работы:

  • Высокие требования к коммуникативным навыкам:

    Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения эффективно общаться с клиентами. Требования к грамотной устной и письменной речи могут быть вызовом для некоторых соискателей.

  • Рутинная работа:

    Задачи оператора колл-центра могут сводиться к обработке входящих звонков, консультированию клиентов и регистрации информации. Это может быть монотонным и повторяющимся для некоторых сотрудников.

  • Требования к работе на удаленном режиме:

    Работа удаленно требует самоорганизации и самодисциплины. Некоторым сотрудникам может быть сложно адаптироваться к новому режиму работы и управлять своим временем без непосредственного контроля со стороны руководителя.