Оператор колл-центра
КогалымТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро и точно обрабатывать информацию;
- умение работать в команде и организованно управлять своим временем.
Обязанности:
- получение входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка клиентской информации в базе данных;
- ведение электронной переписки с клиентами;
- выполнение других операций, связанных с работой колл-центра.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- социальныe льготы и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Различные стажировки внутри компании в других отделах Понимание как вырасти до следующего уровня Более широкий бонусный пакет для работников.
Работодатель очень приветствует и поощряет инициативу
Работа рядом с домом, можно выбрать график работы, наставники есть, продвижение по карьере.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Отличная зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработок от 35000 рублей, что является конкурентным уровнем оплаты труда.
- Возможность развития и карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность расти внутри компании, становиться руководителями направлений и экспертами продукта, а также принимать участие в проектах на международном уровне.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удалено с возможностью гибкого графика, что позволяет сотрудникам самостоятельно управлять своим временем и достигать баланса между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения эффективно общаться с клиентами. Требования к грамотной устной и письменной речи могут быть вызовом для некоторых соискателей.
- Рутинная работа:
Задачи оператора колл-центра могут сводиться к обработке входящих звонков, консультированию клиентов и регистрации информации. Это может быть монотонным и повторяющимся для некоторых сотрудников.
- Требования к работе на удаленном режиме:
Работа удаленно требует самоорганизации и самодисциплины. Некоторым сотрудникам может быть сложно адаптироваться к новому режиму работы и управлять своим временем без непосредственного контроля со стороны руководителя.