Оператор колл-центра
НефтеюганскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро усваивать новую информацию;
- желание помогать клиентам и находить оптимальные решения.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- решение возникших проблем и вопросов клиентов;
- ввод и обновление информации в системе клиентской базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа при наличии стабильного интернет-соединения;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- график работы на выбор: полный рабочий день или сменный график;
- корпоративная мобильная связь;
- возможность карьерного роста в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Изменить систему премирования, особенно в части оценивания качества работы сотрудников. Важно, чтобы оценка не зависела от неправильной интерпретации действий …
Свобода в графике, в своём времени и понимание руководства. Работа нравится своим удалённым графиком и что можешь работать по сути тогда, когда встанешь. Ибо в…
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
При наличии стабильного интернет-соединения сотрудники могут работать удаленно, что предоставляет свободу выбора места работы и гибкий график.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального роста и карьерного развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к успеху в этой области.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность для соискателей без такого образования.
- Работа с клиентами в стрессовых ситуациях:
Операторы колл-центра должны работать с клиентами, решая их проблемы и вопросы, что может быть стрессовым и требовать высокой устойчивости к негативным ситуациям.
- Необходимость быстрого усвоения информации:
Работа оператора колл-центра требует быстрого усвоения новой информации о банковских продуктах и услугах, что может требовать высокой обучаемости и сосредоточенности.