Оператор колл-центра
НефтеюганскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро усваивать новую информацию;
- желание помогать клиентам и находить оптимальные решения.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- решение возникших проблем и вопросов клиентов;
- ввод и обновление информации в системе клиентской базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа при наличии стабильного интернет-соединения;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- график работы на выбор: полный рабочий день или сменный график;
- корпоративная мобильная связь;
- возможность карьерного роста в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Простота общения с руководством
График, отношение руководства к сотрудникам,система мотивации
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
При наличии стабильного интернет-соединения сотрудники могут работать удаленно, что предоставляет свободу выбора места работы и гибкий график.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального роста и карьерного развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к успеху в этой области.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность для соискателей без такого образования.
- Работа с клиентами в стрессовых ситуациях:
Операторы колл-центра должны работать с клиентами, решая их проблемы и вопросы, что может быть стрессовым и требовать высокой устойчивости к негативным ситуациям.
- Необходимость быстрого усвоения информации:
Работа оператора колл-центра требует быстрого усвоения новой информации о банковских продуктах и услугах, что может требовать высокой обучаемости и сосредоточенности.