Оператор колл-центра
ВоркутаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные навыки коммуникации и умение работать с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение компьютером на уровне пользователя.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- ввод и обновление информации о клиентах в базе данных;
- разрешение возникших вопросов и решение проблем клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком (можно совмещать с учебой или другой работой);
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные скидки на услуги и продукты.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Достойная мотивация, сильная программа адаптации и обучения, дружелюбный коллектив
Да нормально по зарплате, по графику 2/2 мне тоже удобно. Офис практически рядом с домом, на дорогу минимум времени. Оформили сразу официально. По правилам все…
Жаловаться не на что особо, но мне кажется надо пересмотреть KPI, многие жалуются, что контроль постоянно занижает оценки
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность развиваться профессионально и расти до руководителей направлений и экспертов продукта. Рост зависит от результатов работы, что делает возможным достижение высоких позиций независимо от стажа.
- Работа в международной команде:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде компании и создавать новые продукты на новых рынках. Это предоставляет уникальные возможности для профессионального роста и развития.
- Хорошие условия труда:
Компания предлагает удаленную работу с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с учебой или другой работой. Оплачиваемый отпуск и больничные, а также корпоративные скидки на услуги и продукты являются дополнительными бенефитами.
Недостатки работы:
- Требуется общение с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации и умения работать с людьми. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в одиночку или не коммуникабелен.
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование. Это может быть препятствием для соискателей без соответствующего образования.
- Возможность работы на удаленном режиме:
Хотя удаленная работа может быть преимуществом, в некоторых случаях это может создавать затруднения в коммуникации и координации работы в команде.