Оператор колл-центра
КуйбышевТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с разными категориями клиентов;
- умение работать с компьютером, ориентация в программном обеспечении;
- ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- помощь в решении возникающих у клиентов проблем и вопросов;
- ведение электронных документов и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство с первого дня работы;
- удаленная работа постоянно или частично;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные бонусы и возможность профессионального роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Я работаю в отделе взыскания в московском офисе Тинькофф. Тут здорово, красиво оформленный офис, расположение удобное. Еще и кормят обедами. На зарплату, соцпа…
Свободный график, условия труда, своевременная оплата, руководитель
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и гибко управлять своим рабочим временем, что создает комфортные условия для работы и личной жизни.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, что позволяет сотрудникам развиваться профессионально и достигать успеха в своей карьере.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Операторы колл-центра должны иметь отличные коммуникативные навыки и умение общаться с разными категориями клиентов, что требует высокой психологической стабильности.
- Складывающийся рабочий процесс:
Работа в колл-центре может быть монотонной и иметь повторяющиеся задачи, что может вызывать у некоторых сотрудников чувство рутины.
- Высокие требования к ответственности и внимательности:
Работа оператора колл-центра требует внимания к деталям и ответственного отношения к работе, что может быть вызывать дополнительное напряжение и требовать высокой концентрации.