Оператор колл-центра
Горно-АлтайскТребования:
- отличное устное и письменное коммуникативные навыки;
- высокая активность, умение работать с большим объемом информации;
- грамотная речь, умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать в команде и быстро ориентироваться в ситуации.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским продуктам и услугам;
- обработка запросов и решение проблем клиентов;
- ведение электронной документации и отчетности;
- проведение активных исходящих звонков для предоставления информации и предложений клиентам.
Условия:
- удаленная работа из дома, без необходимости выезда в офис;
- гибкий график работы с возможностью смены смен;
- обучение и перспективы карьерного роста;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплачиваемый отпуск, бонусная программа).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы





Понравилось, что все шустро и дистанционно. Оставила заявку - пообщались с HР - прошла обучение - приехал курьер с договором - подписали - вышла на линию. Подд…


Подумал поработать в компании на удаленке. Сначала со мной связались, сказали, что скоро обучение. Потом тупо блокирнули личный кабинет. Спрашиваю "почему?", о…





Интересно, хорошо платят. Реально дают заработать. Мотивация завязана на деньгах, учитываются результаты, оценки от клиентов и прочее, понятно почему получаетс…

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Работа в качестве оператора колл-центра предоставляет возможность работать по гибкому графику с возможностью смены смен, что особенно удобно для тех, кто ищет работу с гибкими условиями.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, без необходимости выезда в офис, что позволяет экономить время и деньги на коммутировании.
- Обучение и перспективы карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и перспективы для карьерного роста, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере банковских услуг и колл-центра.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Операторы колл-центра должны обрабатывать большой объем информации и работать с различными запросами и проблемами клиентов, что может быть высокой нагрузкой и требовать хорошего уровня стрессоустойчивости.
- Коммуникационные навыки:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения находить общий язык с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в общении с широким кругом людей.
- Ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку запросов клиентов и решение их проблем, что требует аккуратности и ответственности от сотрудников.