Оператор колл-центра
ВолховТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы оператором колл-центра приветствуется;
- владение ПК и офисными программами;
- грамотная речь, умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- ответственность и организованность.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- разрешение вопросов и проблем клиентов в соответствии с установленными процедурами;
- ведение электронного документооборота.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику с возможностью совмещения;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- комфортные условия труда (современное рабочее место, возможность общения с коллегами через интернет).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Проинструктировали, выдали телефон для работы, жаль машина своя)) Но ладно за гсм доплачивают. Первое время частенько звонил писал руководителю по непонятным м…
Несправедлива система оценок звонков, соответственно низкая оплата труда, странные условия. Постоянная текучка. Работа по гпх, соответственно нет оплаты больни…
•Работа удаленная, удобно, что не нужно никуда добираться, при этом с четким графиком (перерыв, обед, все по расписанию, которое так же необходимо соблюдать и …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Отличная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться в направлении руководства или становиться экспертами в продуктах компании. Здесь рост зависит от результатов работы, а не только от стажа.
- Работа в международной команде:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде компании и создавать финтех-сервисы на новых рынках, что открывает новые возможности для профессионального развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для данной вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы оператором колл-центра. Это может быть ограничением для соискателей без соответствующего опыта.
- Удаленная работа:
Работа вакансии предполагает удаленный формат работы по гибкому графику. Хотя это может быть удобно для некоторых, другие могут предпочитать работу в офисе или иметь сложности с самоорганизацией.
- Высокие требования к навыкам коммуникации:
Владение грамотной речью, умение слушать и находить общий язык с клиентами являются важными требованиями для данной работы. Это может быть вызовом для соискателей, не обладающих этими навыками.