Оператор колл-центра
ВолховТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы оператором колл-центра приветствуется;
- владение ПК и офисными программами;
- грамотная речь, умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- ответственность и организованность.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- разрешение вопросов и проблем клиентов в соответствии с установленными процедурами;
- ведение электронного документооборота.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику с возможностью совмещения;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- комфортные условия труда (современное рабочее место, возможность общения с коллегами через интернет).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Я ушла, когда поменяли мотивацию. Тогда ушла практически вся команда. Еще минус - это устройство по ГПД.
Работала удалённо, в удобное для меня время, официально, со всеми отчислениями. Во время платили зарплату
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Отличная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться в направлении руководства или становиться экспертами в продуктах компании. Здесь рост зависит от результатов работы, а не только от стажа.
- Работа в международной команде:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде компании и создавать финтех-сервисы на новых рынках, что открывает новые возможности для профессионального развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для данной вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы оператором колл-центра. Это может быть ограничением для соискателей без соответствующего опыта.
- Удаленная работа:
Работа вакансии предполагает удаленный формат работы по гибкому графику. Хотя это может быть удобно для некоторых, другие могут предпочитать работу в офисе или иметь сложности с самоорганизацией.
- Высокие требования к навыкам коммуникации:
Владение грамотной речью, умение слушать и находить общий язык с клиентами являются важными требованиями для данной работы. Это может быть вызовом для соискателей, не обладающих этими навыками.