Оператор колл-центра
ЧитаТребования:
- высшее образование или его последние курсы/студенты последних курсов;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- ответственность и внимательность к деталям;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов;
- решение проблем клиентов и урегулирование конфликтных ситуаций;
- выполнение стандартных административных задач.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день (пятидневная рабочая неделя);
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- профессиональное обучение и развитие;
- комфортное рабочее место на дому;
- молодой и дружный коллектив;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Можно работать удаленно, KPI адекватное. В коллективе отличные ребята работают, обучение регулярно проходим по продуктам банка.
В Тинькофф круто на самом деле, зп хорошие если не косячить, то и штрафов нет и премия нарабатывается без проблем. ДМС дают, более выгодные тарифы по картам и …
Зарплата в первые три месяца. Комфортный офис в котором проводишь полчаса в день. Отсутствие штрафов в первые 3 месяца
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Развивающаяся компания:
Компания активно развивается в сфере финтех-сервисов и создает продукты для миллионов клиентов. Сотрудники имеют возможность расти профессионально и становиться экспертами в своей области.
- Высокая заработная плата:
Работа оператором колл-центра в этой компании предполагает заработную плату от 35000 рублей. Это является привлекательным фактором для многих соискателей.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа на полный рабочий день позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время более гибко и подходящим образом сочетать работу и личные обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к кандидатам:
Должен иметь высшее образование или последние курсы/быть студентом последних курсов, а также обладать отличными коммуникативными навыками и опытом работы в колл-центре. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной из-за постоянного приема входящих звонков и решения стандартных задач. Некоторым людям это может не подходить и вызывать усталость.
- Отсутствие личного контакта:
Работа удаленно на дому означает ограниченность личного контакта с коллегами. Для тех, кто предпочитает работать в команде и иметь более активное общение, это может быть недостатком.