Оператор колл-центра
ЧитаТребования:
- высшее образование или его последние курсы/студенты последних курсов;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- ответственность и внимательность к деталям;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов;
- решение проблем клиентов и урегулирование конфликтных ситуаций;
- выполнение стандартных административных задач.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день (пятидневная рабочая неделя);
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- профессиональное обучение и развитие;
- комфортное рабочее место на дому;
- молодой и дружный коллектив;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Очень нравится, что работа дистанционная, можно планировать график под себя. Есть возможность роста по карьерной лестнице. Доход выше среднего по моему региону…
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
- Отношение руководства к сотрудникам - Сделать прозрачную схему перфоманс ревью, а также прозрачную систему премирования. - Нету сплочённости между сотрудник…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Развивающаяся компания:
Компания активно развивается в сфере финтех-сервисов и создает продукты для миллионов клиентов. Сотрудники имеют возможность расти профессионально и становиться экспертами в своей области.
- Высокая заработная плата:
Работа оператором колл-центра в этой компании предполагает заработную плату от 35000 рублей. Это является привлекательным фактором для многих соискателей.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа на полный рабочий день позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время более гибко и подходящим образом сочетать работу и личные обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к кандидатам:
Должен иметь высшее образование или последние курсы/быть студентом последних курсов, а также обладать отличными коммуникативными навыками и опытом работы в колл-центре. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной из-за постоянного приема входящих звонков и решения стандартных задач. Некоторым людям это может не подходить и вызывать усталость.
- Отсутствие личного контакта:
Работа удаленно на дому означает ограниченность личного контакта с коллегами. Для тех, кто предпочитает работать в команде и иметь более активное общение, это может быть недостатком.