Оператор колл-центра
СоликамскТребования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- личный компьютер или ноутбук со стабильным интернет-соединением;
- высокая грамотность и устная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих и совершение исходящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка запросов, жалоб и предложений клиентов;
- составление и поддержание базы данных клиентов;
- выполнение стандартов сервиса и продаж;
- ведение электронной корреспонденции.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и поддержка от компании;
- карьерный рост и возможность развития внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Интресные проекты комфортная атмосфера Возможности для самореализации Возможности для обучения
Работаю удаленно, платят хорошо, премии бывают до 80 к
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Официальное трудоустройство и обучение:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и имеют доступ к обучению и поддержке от компании, что способствует их профессиональному росту.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать с графиком, включающим плавающие выходные дни, что позволяет им лучше совмещать работу и личные дела.
Недостатки работы:
- Потребность в высокой грамотности и навыках общения:
Как оператор колл-центра, требуется иметь высокую грамотность и устную речь, а также навыки работы с клиентами. Это может быть сложным для некоторых соискателей.
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть связана с возможными стрессовыми ситуациями, такими как обработка запросов клиентов или обращений с жалобами. Некоторые люди могут испытывать трудности в управлении стрессом.
- Ограниченные возможности профессионального роста:
Возможности для профессионального роста могут быть ограничены для операторов колл-центра, так как их работа обычно связана с конкретными обязанностями и ролями внутри компании.