Оператор колл-центра
НижневартовскТребования:
- владение русским языком на уровне не ниже C1;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- высокая обучаемость и самостоятельность.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих телефонных звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- работа с CRM системой для ведения и обновления клиентской базы данных;
- решение стандартных проблем и вопросов клиентов;
- проведение звонков и обратной связи с клиентами;
- документирование и отчетность по выполненным задачам.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы согласовывается совместно;
- корпоративное обучение и обучение на рабочем месте;
- стабильная выплата заработной платы;
- возможности карьерного роста внутри компании;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Несправедлива система оценок звонков, соответственно низкая оплата труда, странные условия. Постоянная текучка. Работа по гпх, соответственно нет оплаты больни…
Условия труда, удаленная работа, возможность роста, плюшки от компании
По оплате все устраивает, справедливо что сколько наработал, столько и заработал. Стабильность в выплатах также радует, да и в целом стабильность, есть уверенн…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что предлагает гибкий график и комфортные условия труда.
- Официальное трудоустройство и стабильная выплата:
Сотрудники трудоустроены официально по Трудовому кодексу РФ и получают стабильную выплату заработной платы.
- Возможности карьерного роста:
Внутри компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного развития, что позволяет работникам расти и развиваться в своей сфере.
Недостатки работы:
- Интенсивная коммуникация:
Операторы колл-центра должны общаться с клиентами и разрешать их проблемы. Это может требовать повышенной усталости от постоянной коммуникации и решения стандартных проблем.
- Ограничения по языку:
Для успешной работы оператора колл-центра необходимо владение русским языком на уровне не ниже C1. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей, которые не обладают достаточным уровнем владения языком.
- Удаленная работа:
Работа из дома требует самостоятельности и организации, что может быть сложным для некоторых людей, особенно тех, кто предпочитает работу в офисе в команде.