Оператор колл-центра
РаменскоеТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- грамотная речь и письменная русская речь;
- умение быстро принимать решения и работать в условиях высокой нагрузки.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по продуктам и услугам;
- работа с CRM-системой для внесения данных и отслеживания обращений;
- решение проблем и конфликтных ситуаций, возникающих у клиентов;
- проведение исходящих звонков для предоставления информации и документации;
- активное продвижение продуктов и услуг компании.
Условия:
- удаленная работа;
- график работы 5/2 с возможностью гибкого графика;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные бонусы и скидки на финансовые услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оставить прежние условия 2018года
Если Вы хотите работать из дома, и у Вас не большой опыт в продажах, то можно начать с Тинькофф
Получилось с нуля начать и начать сразу круто. У нас первое время как бы на период адаптации были мягкие требования, можно было нормально зарабатывать даже при…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность развиваться и продвигаться в своей карьере, становясь руководителями направления или экспертами продукта.
- Международная команда и создание продуктов на новых рынках:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде и создавать финтех-сервисы для миллионов клиентов, изучая существующие и создавая собственные тренды в IT и не только.
- Создание инновационных финтех-сервисов:
Компания нацелена на разработку и предоставление инновационных продуктов, работая в таких сферах, как мобильный банк, голосовые роботы, инвестиции и другие. Работа над такими проектами предоставляет возможность быть на пульсе новых технологий и трендов.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка и огромный объем информации:
Работа оператором колл-центра требует умения быстро принимать решения и работать в условиях высокой нагрузки, а также умения работать с большим объемом информации, что может быть вызывающим для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Работа оператора колл-центра предполагает удаленное выполнение задач, что может быть не всем подходящим вариантом, особенно для тех, кто предпочитает работу в офисе в командной среде.
- График работы и высокая нагрузка:
Сменный график работы может быть вызывающим для тех, кто предпочитает стабильный рабочий график. Кроме того, операторы колл-центра часто сталкиваются с конфликтными ситуациями со стороны клиентов, что может быть эмоционально и физически нагружающим.