Оператор колл-центра
КурскТребования:
- высшее образование (желательно экономическое или финансовое);
- опыт работы в колл-центре или в сфере финансовых услуг приветствуется;
- грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- ответственность и ориентация на результат.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- разрешение проблем и решение операционных вопросов клиентов;
- ведение электронной документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- гибкий график работы с возможностью смены и переработки;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много работы, хорошо бы уменьшить требования по набору часов.
График работы, понятные бонусы, дружный коллектив.
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы с возможностью смены и переработки, что позволяет адаптировать работу к индивидуальным потребностям и обеспечивает баланс работы и личной жизни.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого места, что предоставляет гибкую и комфортную рабочую среду.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего образования, желательно экономического или финансового, а также опыт работы в колл-центре или в сфере финансовых услуг, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами и консультирования их по продуктам и услугам банка, что может быть нагрузочным для тех, кто предпочитает работу в одиночку.
- Необходимость работы с компьютером и программами:
Операторы колл-центра должны обладать умением работать с компьютером и программами MS Office, что может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта или навыков в этой области.