Оператор колл-центра
КурскТребования:
- высшее образование (желательно экономическое или финансовое);
- опыт работы в колл-центре или в сфере финансовых услуг приветствуется;
- грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- ответственность и ориентация на результат.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- разрешение проблем и решение операционных вопросов клиентов;
- ведение электронной документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- гибкий график работы с возможностью смены и переработки;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Великолепный коллектив, отличное руководство, но ужасно маленький доход и не совсем понятная система вознаграждения. Будучи студентом, думаю, работал бы и дал…
Просторный офис, кондиционер, дружеская приветливая, понимающая атмосфера
Количество перерывов (работа с клиентами сложная, особенно в банковской сфере, нужно хотя бы минут 10 в час отдыхать), зарплата маленькая, премии жестко урезаю…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы с возможностью смены и переработки, что позволяет адаптировать работу к индивидуальным потребностям и обеспечивает баланс работы и личной жизни.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого места, что предоставляет гибкую и комфортную рабочую среду.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего образования, желательно экономического или финансового, а также опыт работы в колл-центре или в сфере финансовых услуг, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами и консультирования их по продуктам и услугам банка, что может быть нагрузочным для тех, кто предпочитает работу в одиночку.
- Необходимость работы с компьютером и программами:
Операторы колл-центра должны обладать умением работать с компьютером и программами MS Office, что может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта или навыков в этой области.