Оператор колл-центра
ХабаровскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение общаться с клиентами и находить общий язык;
- высокий уровень ответственности и внимательности.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок на банковские услуги;
- проведение исходящих звонков для уточнения информации, предоставления уточнений или проведения опросов;
- ведение электронной документации и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы на выбор (в пределах установленного рабочего времени компании);
- возможность удаленной работы;
- обучение и обновление профессиональных навыков;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа Коллектив Отношение
Проводить мероприятия с целью предотвращения эмоционального выгорания, текучести кадров; при дефиците кадров открывать набор на вакансию, а не увеличивать объе…
Это жесть! Менеджеры друг у друга уводят клиентов, работа не особо интеллектуальная, требования по KPI явно завышены, потому зарплаты маленькие и оформление по…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Компания активно развивается и предоставляет сотрудникам возможности для профессионального роста, включая карьерный рост до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут выбирать график работы в пределах установленного рабочего времени компании, что позволяет достичь баланса между работой и личными обязанностями.
Недостатки работы:
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть интенсивным и требовать высокой устной и письменной речи.
- Ответственность и внимательность:
Операторы колл-центра должны обладать высоким уровнем ответственности и внимательности, так как от них зависит качество обслуживания клиентов.
- Необходимость обработки большого объема информации:
Операторам колл-центра может потребоваться обрабатывать большой объем информации, регистрировать заявки и вести электронную документацию, что может быть требовательным к концентрации и точности.