Оператор колл-центра
Белогорск (Крым)Требования:
- возраст от 18 лет;
- высшее/среднее профессиональное образование;
- умение грамотно и четко выражать свои мысли;
- хорошее знание компьютера и офисных программ;
- наличие высокоскоростного интернета и мобильного телефона.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов в соответствии с установленными стандартами;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с системой CRM для обработки запросов клиентов;
- выполнение периодических задач по обслуживанию клиентов.
Условия:
- график работы посменный, 5/2;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Не знаю, думайте сами. С одной стороны, платят по честному, инструкции корректные, количество часов в смене адекватное. Но за 2 месяца работы оператором, я пол…
Офис и коллеги из отдела взыскания топ, сейчас даже на удаленку не хочется. Еще и кормят. По деньгам зарплата примерно равна обещанной, по условиям тоже без об…
Работаю территориальным менеджером, зарплатой довольна, проводятся разные мероприятия, работа в целом интересная.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
Сотрудники компании могут расти до руководителей направления и экспертов продукта, что предоставляет широкие возможности для профессионального роста.
- Инновационная деятельность:
Компания создает финтех-сервисы для миллионов клиентов и изучает существующие тренды в IT, что позволяет сотрудникам быть на передовых позициях в индустрии.
- Профессиональное обучение:
Сотрудникам предоставляются обучение и возможности профессионального развития, что помогает им совершенствоваться в своей области и повышать свои навыки.
Недостатки работы:
- Постоянная работа в колл-центре:
Работа оператором колл-центра часто связана с постоянной коммуникацией с клиентами и решением их проблем, что может быть нервным и утомительным для некоторых сотрудников.
- Работа посменно и в выходные:
График работы оператора колл-центра может включать сменную работу и работу в выходные дни, что может быть неудобным для тех, кто ищет стабильный график.
- Требования к техническому обеспечению:
Для работы требуется наличие высокоскоростного интернета и мобильного телефона, что может быть недоступным для некоторых соискателей.